Je suis éditeur au Québec depuis 15 ans, et client de Copy-Média depuis 2014, lorsque j’ai eu besoin de faire imprimer des livres en France.
J’avais trouvé un premier imprimeur mais, avant de m’engager avec lui, j’avais d’abord voulu voir son travail (qu’il qualifiait d’«excellente qualité»). Ce n’était pas mon avis, loin de là : mauvaise qualité d’impression des images, non-respect du sens du grain du papier (ce qui donne un livre plus rigide), couverture terne… bref, rien de satisfaisant pour moi !
C’est ensuite que j’ai trouvé Copy-Média, et là j’ai vu qu’ils réalisaient un travail de qualité, à la hauteur de mes exigences (qui sont assez élevées). De plus, le fait que cet imprimeur soit certifié Imprim’Vert était également un point essentiel pour moi.
Dès le début, j’ai travaillé avec Aurélie. Nous avons fait quelques tests avant que je donne un premier contrat d’impression, et j’ai été entièrement satisfait. Aurélie a été très dévouée et professionnelle, avec aussi beaucoup de patience, car les formats de livres au Québec sont en pouces et non en centimètres. Nous avons donc dû trouver les formats correspondants, et les adapter un peu de manière à ce que je puisse utiliser les maquettes québécoises sur les presses de Copy-Média.
J’ai toujours eu toute l’attention nécessaire d’Aurélie pour répondre à mes questions ou p
our régler de petits imprévus en cours de réalisation. J’ai constamment ressenti que les projets d’impression que je lui remettais la tenaient à cœur, qu’elle faisait tout ce qu’elle pouvait afin que le processus se passe au mieux !
Merci à toi, Aurélie, pour ton soutien enthousiaste, compétent et professionnel… tout en étant amical, convivial… que demander de mieux ! Pour moi, il est important que mes relations professionnelles soient dans un tel cadre, aient aussi une dimension humaine, c’est tellement plus agréable pour chacun !
J’ai eu à parler quelques fois au service de prépresse, et ils ont été très attentionnés aussi, soucieux que mon livre soit parfaitement imprimé, et je les en remercie sincèrement. Pour moi, ce sont des qualités précieuses !
En fait, je remercie toute l’équipe de Copy-Média car, quelle que soit la personne avec qui j’ai dû communiquer pour une étape ou l’autre, comptabilité y compris, j’ai toujours été en lien avec des personnes attentionnées, compétentes et sympathiques.
Merci à toute l’équipe de Copy-Média !
