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Questions-réponses à la chargée de communication du Groupe HDV

Ce mois-ci c’est au tour de Céline Maindron, chargée de communication pour le Groupe HDV, Alpha Constructions, SO’9 HABITAT et Couleur Villas de se prêter au jeu de nos questions-réponses.

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– Pouvez-vous nous parler de votre rôle en tant que chargée de communication au sein de ces entreprises ?

Ma fonction au sein du groupe HDV est passionnante ! L’image du constructeur de maisons individuelles est en pleine transformation et la concurrence y est rude ! Nous sommes par conséquent en perpétuelles remises en questions pour une communication pertinente et moderne !

Mon rôle est assez diversifié, toujours en binôme avec la direction : cela passe par la gestion/mise à jour des 4 sites internet du Groupe HDV, ce qui implique également « la modernisation » régulière de leurs chartes graphiques.

Mise en place de campagne Adwords, via une agence spécialisée, l’animation des réseaux sociaux, la mise en place des plaquettes commerciales, flyers….

Organisations de manifestations, Salons, portes ouvertes….

Sélections des meilleurs supports webs pour la diffusion des annonces de nos agences commerciales….

L’objectif est d’être en permanence en relation avec nos équipes commerciales qui sont nos « yeux » sur le terrain afin d’être toujours le plus objectif possible et proche de nos clients !

– Pourquoi avoir choisi l’impression numérique pour le « Guide d’entretien de vos maisons » ?

Notre choix s’est naturellement porté sur Copy-Media pour l’impression de nos guides d’entretien Alpha Constructions parce qu’ils étaient les plus compétitifs. C’était notre première commande avec Copy-Média.

De plus leur réactivé suite à notre demande de devis a vraiment été exceptionnellement rapide !

Cela s’est également vérifié sur le délai de livraison qui s’est révélé conforme à nos attentes.

Le suivi « SAV » satisfaction client est également très appréciable. Ce qui n’est pas toujours  le cas chez d’autres imprimeurs !

Avec Copy-média, de la demande de devis au « SAV » on se sent un peu comme un client « privilégié » avec un étonnant suivi !

– Racontez-nous votre expérience avec Copy-Média ?

Nous avons fait appel à Copy-Média pour l’impression de nos guides d’entretiens Alpha Constructions. Nous avions déjà réalisés plusieurs demandes de devis auprès d’autres imprimeurs qui étaient tout simplement hors de prix. Julia Pouly, commerciale de  Copy-Média a su répondre à notre demande, aussi bien au niveau tarif qu’en délai de livraison rapide.

Julia a étudié plusieurs options afin de satisfaire nos critères : qualité d’impression, rapidité de livraison et tarifs compétitifs !

Ce guide est remis à nos clients lors de la livraison de leur maison, nous ne voulions donc pas négliger la qualité de ce guide !

Nous avons été pleinement satisfaits de cette première collaboration =  nous avons donc réitéré une deuxième commande !

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Notre dernière collaboration avec Copy-Média, c’était à l’occasion d’un week-end « Portes Ouvertes » organisé par  notre marque Couleur Villas sur une de nos maisons à Saint-Médard en Jalles. Un commercial organisateur de l’événement  m’a demandé en urgence l’impression d’une bâche : 1 semaine avant le week-end ! Compliqué ! Non pas du tout : avec Copy-Média, aussitôt demandé, le devis était dans ma boite mail 1 heure après ma demande, fichier HD envoyé le jeudi et livré le lendemain à l’adresse convenue ! Une réactivité comme nous l’aimons au sein du Groupe HDV, avec en prime une commerciale adorable et une qualité irréprochable !

www.groupe-hdv.fr
www.couleur-villas.fr
www.alpha-constructions.net
www.so9-habitat.fr

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